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新聞背景：

 

近年來，月嫂市場火爆。但顯然，無論從準(zhǔn)媽媽、從業(yè)者或記者調(diào)查來看，月嫂行業(yè)處于良莠不齊、魚龍混雜階段，有的月嫂甚至連尿不濕都不會(huì)換。一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說，“稍微能寫兩個(gè)字”，就可以參加培訓(xùn)。交一兩千塊，培訓(xùn)7到10天，拿著培訓(xùn)中心頒發(fā)的各種五花八門的證書，就能出師接單。因?yàn)樾枨罅看螅魇礁鳂拥淖C書太多，不懂行的也就根本無法分辨。

 

月嫂培訓(xùn)至少有三亂

 

培訓(xùn)7到10天，時(shí)間這么短，能否學(xué)到專業(yè)服務(wù)讓人懷疑；課程五花八門，意味著培訓(xùn)內(nèi)容并缺乏規(guī)范；證書不統(tǒng)一，說明發(fā)證機(jī)構(gòu)混亂，或者說存在隨意發(fā)證。

 

就發(fā)證機(jī)構(gòu)而言，不僅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以發(fā)，家政協(xié)會(huì)也能發(fā)。此外，商業(yè)聯(lián)合會(huì)、人才研究會(huì)、某某培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)都在發(fā)證，且全部自稱全國通用，雇主顯然很難甄別，而月嫂們則利用這類證書提高身價(jià)。月嫂培訓(xùn)亂象不僅損害雇主權(quán)益，而且會(huì)在一定程度上影響公眾生育意愿，進(jìn)而影響全面二孩政策的落實(shí)。其背后隱藏龐大的利益集團(tuán)

 

作為一個(gè)完全由市場自發(fā)衍生出的職業(yè)，月嫂并沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)評(píng)定體系加以規(guī)范，這正是其泥沙俱下的根本原因?，F(xiàn)如今，培訓(xùn)企業(yè)、月子中心、家政公司、醫(yī)院等等關(guān)聯(lián)方深度嵌合，各自密切合作、各自漁利，無形之間已形成了一條月嫂“產(chǎn)銷”的完整鏈條。公眾一般只看到月嫂“天價(jià)月薪”賺得盆滿缽滿，卻很少意識(shí)到其背后所隱藏龐大的利益集團(tuán)。除了最終“買單者”之外，所有人都能從中分一杯羹，月嫂生意自然熱火朝天。

 

從營銷學(xué)的視角審視，月嫂行業(yè)的概念打造、形象包裝、推廣說服，都堪稱經(jīng)典案例。早教、催乳、產(chǎn)后修復(fù)、營養(yǎng)餐搭配、心理疏導(dǎo)，當(dāng)這種種花樣百出的“超能力”噱頭，通通被堆砌在一位月嫂身上，消費(fèi)者想必很難不心動(dòng)；當(dāng)母嬰護(hù)理師、小兒推拿師、早期教育指導(dǎo)師等一堆“證書”一起來為月嫂加持背書，人們要想保持理智、不被繞進(jìn)去，也絕對(duì)不是一件易事……月嫂有備而來、套路純熟，而年輕父母們則是忐忑不安、手足無措，雙方間的博弈本就是不對(duì)等的。

 

必須承認(rèn)的是，月嫂確有其價(jià)值，但在當(dāng)前語境下，這種“價(jià)值”更多還是體現(xiàn)為一種辛苦的體力勞動(dòng)服務(wù)，帶孩子畢竟勞心勞力，拿高薪也屬應(yīng)得。脫離這一基本事實(shí)，非要將月嫂的工作“高端化”，乃至炮制出一系列莫名其妙的證書炒作身價(jià)，就實(shí)在是有些不可理喻了。

 

南陽泓德家政摘自-----家政行業(yè)新聞

 

上個(gè)月商務(wù)部稱我國將建立家政服務(wù)業(yè)信用體系，并實(shí)施守信主體“紅名單”和失信懲戒“黑名單”制度，未來消費(fèi)者選擇家政服務(wù)人員時(shí)將可參考“紅黑名單”。這些舉措是必要的，但對(duì)解決月嫂培訓(xùn)亂象的作用仍有限，《國家職業(yè)資格目錄》中針對(duì)月嫂行業(yè)只有“育嬰員”“保育員”的職業(yè)設(shè)置，不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

 

月嫂工作涉及母嬰護(hù)理、保健、急救等多種知識(shí)，比一般保姆要求高。英國、美國、日本等國家的很多大學(xué)都設(shè)有家政系，菲律賓的家政服務(wù)更是全球公認(rèn)。要提高我國包括月嫂在內(nèi)的家政服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，有必要從細(xì)化職業(yè)資格到建立專業(yè)化培訓(xùn)培養(yǎng)體系全面發(fā)力。從某種意義上說，這也是為提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平發(fā)力。

 

此外，有關(guān)部門還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，主動(dòng)作為，堅(jiān)決打擊薪資漫天亂要價(jià)行為，為月嫂和消費(fèi)者打造一個(gè)透明安全的市場。對(duì)于準(zhǔn)爸準(zhǔn)媽來說，月嫂的價(jià)格不是唯一的判斷標(biāo)準(zhǔn)，在選擇時(shí)還是要擦亮雙眼，選擇有靠譜資質(zhì)的家政服務(wù)企業(yè)。